Приезжайте вместе с украшением и паспортом в один из наших филиалов.

1. Мы проведем экспертизу драгоценных металлов и камней.

2. Оценим и предложим максимальную сумму займа - учтем вес металла, пробу, наличие драгоценных камней и оригинального клейма, бренд и художественную ценность.

3. Выдадим деньги сразу: наличными или на карту.

Мы принимаем украшения из золота, серебра, платины, в том числе с драгоценными камнями.

В сети ЗАЛОГ УСПЕХА украшения оцениваются в соответствии с утвержденным прайс-листом.

ЧТО ВЛИЯЕТ НА ОЦЕНКУ?

1. Проба и вес металла

2. Наличие вставок из драгоценных камней

3. Бренд и художественная ценность

4. Наличие оригинального клейма Пробирной палаты РФ

НЕ ПОДЛЕЖАТ ПРИЕМУ:

• ювелирные изделия из палладия;

• ювелирные изделия из золота ниже 375 пробы;

• лом ювелирных изделий из платины и ювелирные изделия из платины без проб ГИПН РФ;

• драгоценные металлы в самородном и аффинированном виде, а также в сырье, сплавах, полуфабрикатах, промышленных продуктах, химических соединениях и отходах производства и потребления;

• драгоценные камни – рубины, сапфиры, изумруды, александриты, природный жемчуг в необработанном виде и без оправы;

• изделия, содержащие драгоценные металлы и драгоценные камни, изъятые из гражданского оборота или ограниченные в обороте (холодное, огнестрельное оружие с отделкой, ордена и медали и др.);

• полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства, крючки и т.д. (кроме зубных коронок, мостов).

В дополнении к ФЗ РФ №196 от 19.07.2007г. "О Ломбардах", Ломбард вправе самостоятельно определять (в соответствии с внутренними документами), какие изделия он будет принимать в качестве залога при заключении договора займа (в Залоге Успеха, изделия, принимаемые в залог, определены Правилами предоставления услуг Ломбарда).

Ломбард вправе принимать в залог монеты, вышедшие из обращения и не являющиеся средством платежа (памятные, коллекционные и инвестиционные монеты из драгоценных металлов).

Согласно нормам законодательства РФ, нет запрета на прием ломбардами в залог драгоценных металлов в слитках.

Процентная ставка зависит от суммы займа и выбранного тарифа. У нас действует гибкая тарифная политика:

1. Чем больше сумма займа, тем ниже процентная ставка;

2. % начисляются ежедневно, за исключением дня выдачи займа. Например, если вы пользовались займом 10 дней, % заплатите только за 9 дней;

3. Доступны специальные программы, которые позволяют снизить процентную ставку или даже полностью исключить %.

Ознакомиться с тарифами

При выдаче денежных средств оформляются 2 документа:

• залоговый билет, содержащий индивидуальные условия договора потребительского займа, в котором подробно прописаны характеристики украшения, его оценочная стоимость, сумма займа, процентная ставка, срок займа, дата выкупа украшения;

• кассовый чек на сумму выдаваемого займа.

Ознакомиться с залоговым билетом

Для продления займа необходимо оплатить проценты за пользование займом и ваш займ автоматически продлится на 1 месяц. Количество продлений не ограничено в течение года.

Также вы можете погасить займ частично, тогда % будут начисляться только на оставшуюся сумму.

Для оплаты процентов или погашения займа вы можете выбрать удобный для вас способ:

• через мобильное приложение;

• в личном кабинете на нашем сайте;

• в ломбарде — наличными или банковской картой.

С 1 июля 2022 года некоторые банки ввели комиссию за оплату услуг кредитных и микрофинансовых организаций, электронных кошельков через их сайты и приложения.

Более подробно с этими изменениями можно ознакомиться по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction#question--35424

Сеть ЗАЛОГ УСПЕХА никогда не взимает комиссию за платежи.

Мы рекомендуем использовать Систему быстрых платежей (СБП) или дебетовые банковские карты для оплаты процентов и погашения займов. В этом случае комиссии по платежам не взимаются.

Приезжайте вместе с украшением и паспортом в один из наших филиалов.

1. Мы проведем экспертизу драгоценных металлов и камней.

2. Оценим и предложим максимальную сумму займа - учтем вес металла, пробу, наличие драгоценных камней и оригинального клейма, бренд и художественную ценность.

3. Выдадим деньги сразу: наличными или на карту.

Мы принимаем украшения из золота, серебра, платины, в том числе с драгоценными камнями.

В сети ЗАЛОГ УСПЕХА украшения оцениваются в соответствии с утвержденным прайс-листом.

ЧТО ВЛИЯЕТ НА ОЦЕНКУ?

1. Проба и вес металла

2. Наличие вставок из драгоценных камней

3. Бренд и художественная ценность

4. Наличие оригинального клейма Пробирной палаты РФ

НЕ ПОДЛЕЖАТ ПРИЕМУ:

• ювелирные изделия из палладия;

• ювелирные изделия из золота ниже 375 пробы;

• лом ювелирных изделий из платины и ювелирные изделия из платины без проб ГИПН РФ;

• драгоценные металлы в самородном и аффинированном виде, а также в сырье, сплавах, полуфабрикатах, промышленных продуктах, химических соединениях и отходах производства и потребления;

• драгоценные камни – рубины, сапфиры, изумруды, александриты, природный жемчуг в необработанном виде и без оправы;

• изделия, содержащие драгоценные металлы и драгоценные камни, изъятые из гражданского оборота или ограниченные в обороте (холодное, огнестрельное оружие с отделкой, ордена и медали и др.);

• полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства, крючки и т.д. (кроме зубных коронок, мостов).

В дополнении к ФЗ РФ №196 от 19.07.2007г. "О Ломбардах", Ломбард вправе самостоятельно определять (в соответствии с внутренними документами), какие изделия он будет принимать в качестве залога при заключении договора займа (в Залоге Успеха, изделия, принимаемые в залог, определены Правилами предоставления услуг Ломбарда).

Ломбард вправе принимать в залог монеты, вышедшие из обращения и не являющиеся средством платежа (памятные, коллекционные и инвестиционные монеты из драгоценных металлов).

Согласно нормам законодательства РФ, нет запрета на прием ломбардами в залог драгоценных металлов в слитках.

Процентная ставка зависит от суммы займа и выбранного тарифа. У нас действует гибкая тарифная политика:

1. Чем больше сумма займа, тем ниже процентная ставка;

2. % начисляются ежедневно, за исключением дня выдачи займа. Например, если вы пользовались займом 10 дней, % заплатите только за 9 дней;

3. Доступны специальные программы, которые позволяют снизить процентную ставку или даже полностью исключить %.

Ознакомиться с тарифами

При выдаче денежных средств оформляются 2 документа:

• залоговый билет, содержащий индивидуальные условия договора потребительского займа, в котором подробно прописаны характеристики украшения, его оценочная стоимость, сумма займа, процентная ставка, срок займа, дата выкупа украшения;

• кассовый чек на сумму выдаваемого займа.

Ознакомиться с залоговым билетом

Для продления займа необходимо оплатить проценты за пользование займом и ваш займ автоматически продлится на 1 месяц. Количество продлений не ограничено в течение года.

Также вы можете погасить займ частично, тогда % будут начисляться только на оставшуюся сумму.

Для оплаты процентов или погашения займа вы можете выбрать удобный для вас способ:

• через мобильное приложение;

• в личном кабинете на нашем сайте;

• в ломбарде — наличными или банковской картой.

С 1 июля 2022 года некоторые банки ввели комиссию за оплату услуг кредитных и микрофинансовых организаций, электронных кошельков через их сайты и приложения.

Более подробно с этими изменениями можно ознакомиться по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction#question--35424

Сеть ЗАЛОГ УСПЕХА никогда не взимает комиссию за платежи.

Мы рекомендуем использовать Систему быстрых платежей (СБП) или дебетовые банковские карты для оплаты процентов и погашения займов. В этом случае комиссии по платежам не взимаются.

Если вы не успели выкупить украшение в установленный срок, то согласно законодательству у вас есть дополнительный месяц. Этот период называется «Льготным».

Что важно знать:

• ваше украшение будет надежно храниться у нас;

• в льготный период проценты начисляются согласно условиям договора займа;

• мы напомним вам об окончании льготного периода за несколько дней до его завершения, чтобы вы могли выкупить украшение или продлить срок займа.

Вы можете легко продлить срок займа, оплатив проценты через мобильное приложение, на сайте или в ломбарде.

Мы обеспечиваем надежность и безопасность ваших украшений на уровне банковских стандартов:

• все украшения хранятся в сертифицированном помещении, отвечающем требованиям банковских хранилищ;

• установлены современные системы безопасности, включая круглосуточную охрану и видеонаблюдение;

• каждое украшение застраховано на полную стоимость.

Мы ответим на ваши вопросы по телефону службы поддержки клиентов:

+7 (499) 519-00-00 с 9:00 до 20:00 в будни, с 10:00 до 20:00 в выходные.

Среднерыночная ставка ПСК – это ставка Полной Стоимости Кредита в год. Актуальную ставку можно узнать, зайдя на сайт ЦБ по ссылке https://cbr.ru/statistics/bank_sector/psk/.

Финансовый уполномоченный – это сотрудник  организации «СОДФУ» («Служба Обеспечения Деятельности Финансового Уполномоченного»), которая помогает решить конфликтные ситуации между клиентом и ломбардом. Обращаться туда стоит в том случае, если никак не удается решить вопрос “напрямую”.

Мы сами всегда стараемся минимизировать спорные моменты, наша уникальная политика – вставать на сторону клиента, смотреть на ситуацию “его глазами” и сохранить позитивные взаимоотношения. Если спорные моменты и случаются – то мы всегда стараемся урегулировать их путем диалога.

Вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 (499) 519-00-00, написать на почту client@zu.ru или в чате на этом сайте. Вопрос, предложение или жалобу рассмотрит Руководитель отдела клиентского сервиса или Генеральный директор.

Но ради вашего спокойствия делимся с вами полезной ссылкой – здесь вы найдете поддержку, если она вам вдруг понадобится.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru;

Телефон: 8 (800) 200-00-10;

Адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3;

Почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

1. Ну, конечно же, само украшение 

2. Документы - сертификаты, чеки (при наличии)

3. Оригинальную упаковку (при наличии)

Наличие документов и оригинальной коробки может повысить стоимость оценки.

И не забудьте взять паспорт. Если вы решите продать украшение после оценки, он понадобится для оформления договора в соответствии с законодательством РФ.

Мы проводим предварительную онлайн-оценку для украшений известных брендов, а также изделий с сертификатами, бирками, содержащими описание всех характеристик.

Однако для уточнения оценки приглашаем в наш салон, так как только с помощью профессионального оборудования можно определить подлинность и характеристики украшения, в т.ч. возможные дефекты камней, металлов и его реальное состояние.

Если другие сервисы предлагают онлайн-оценку по фото без сертификата или бирки, то это способ завлечь вас завышенной стоимостью, а итоговая сумма на месте, вероятно, окажется ниже.

Именно поэтому мы приглашаем вас в наш флагманский филиал на бесплатную экспертизу и оценку. Пока наши специалисты проводят экспертизу украшения, вы сможете насладиться чашкой ароматного кофе, чая или бокалом Prosecco.

Кроме того, мы бесплатно выполним комплексный уход за вашими изделиями — профессиональную мойку и чистку, чтобы они снова засияли, как новые. 

‼️Если вам предлагают провести онлайн-оценку и озвучивают высокую стоимость, будьте осторожны. 

Наш 16-ти летний опыт продажи украшений, штат квалифицированных экспертов по брендам, сертифицированных геммологов, глубокое знание вторичного рынка ювелирных изделий позволяют нам провести точную экспертизу и оценку.  В 90% случаев мы предлагаем самую высокую оценку на рынке.

Комиссионная продажа — это продажа украшения по максимально возможной цене. Однако срок реализации может варьироваться и обычно занимает от 2 до 4 месяцев. Этот вариант идеально подходит для тех, кто не торопится и хочет получить максимальную выгоду. Наше комиссионное вознаграждение составляет 15–25% от цены продажи украшения.

Выкуп — это быстрый способ получить деньги сразу на месте. Сумма выплаты будет немного меньше, чем при комиссионной продаже. А весь дальнейший процесс продажи украшения - это наша забота. Это удобное решение для тех, кому срочно нужны деньги.

1. При выборе услуги «Комиссионная продажа» мы заключаем с вами договор комиссии, в котором подробно прописаны все условия сделки: характеристики украшения, его цена продажи, порядок реализации и размер нашего комиссионного вознаграждения.

Ознакомиться с договором комиссии 

1. При выборе услуги «Выкуп» заключается договор потребительского займа. Вы сразу получаете деньги, а у вас есть целый месяц на возврат украшения, если вы измените свое решение. В случае его реализации все обязательства по договору займа прекращаются, и сделка считается завершенной.

Ознакомиться с договором потребительского займа 

Размер комиссионного вознаграждения составляет 15-25% и зависит от цены продажи изделия.

В нее входят:

• проведение экспертизы и установление подлинности украшения

• рекомендации по цене продажи и ее согласование с вами

• предпродажная подготовка - мойка, чистка, полировка. Приводим ваше украшение в состояние нового, что позволяет продать его дороже

• ремонт  украшения - при необходимости (за дополнительную плату) 

• в случае отсутствия на вашем украшении клейма Пробирной палаты РФ и УИН выступаем вашим представителем в Пробирной палате г.Москвы по вопросам клеймения и маркировки (за дополнительную плату)

• в случае целесообразности наличия экспертного заключения Геммологического центра МГУ для драгоценных камней от 1ct для быстрой продажи по максимальной цене, его оформление берем на себя (за дополнительную плату)

• создание фотографий и видеопрезентаций

• размещение в соцсетях, на сайте и витрине магазина

• продвижение украшения через рекламные кампании

• взаиморасчеты между покупателем и продавцом

Комиссионное вознаграждение удерживается из суммы продажи украшения только после его реализации.

Средний срок продажи составляет 2 - 4 месяца. Но бывают исключения.

Если ваше украшение имеет действующее клеймо Пробирной палаты РФ  и читаемый Уникальный идентификационный номер (УИН), то такое украшение будет выставлено на продажу в ближайшие дни. 

Однако,  если клеймо и/или УИН отсутствуют, то мы выступим вашим представителем в Пробирной палате г. Москвы и позаботимся о клеймении и маркировке.  Это законодательное требование и мы его строго соблюдаем. 

Процесс клеймения и маркировки занимает от 2-х до 4-х недель, после чего ваше украшение выставляется на продажу.

Перед размещением вашего украшения на витрине магазина, а также в каталоге ювелирных изделий на сайте, мы выполняем комплекс подготовительных мероприятий:

• проводим предпродажную подготовку - мойка, чистка, полировка, ремонт (при необходимости). Приводим ваше украшение в состояние нового, что позволяет продать его дороже

• в случае отсутствия на вашем украшении клейма Пробирной палаты РФ и УИН выступаем вашим представителем в Пробирной палате г. Москвы по вопросам клеймения и маркировки украшений

• в случае целесообразности наличия экспертного заключения Геммологического центра МГУ для драгоценных камней от 1ct для быстрой продажи по максимальной цене, его оформление берем на себя

• фотографируем и создаем видеопрезентации

• размещаем на сайте, в соцсетях и витрине магазина

• рассказываем об украшении в рекламных кампаниях

После заключения договора комиссии каждое украшение проходит профессиональную предпродажную подготовку, прежде чем занять место на витрине нашего магазина и в каталоге ювелирных изделий на сайте.

Маркировка — это процесс нанесения уникальных DataMatrix мини-кодов на все изделия из драгоценных металлов с помощью лазера. Маркировку выполняет Пробирная палата РФ. Компания-продавец сканирует мини-код специальным сканером, чтобы сгенерировать уникальный идентификационный номер (УИН) из 16 символов. Этот номер обязательно указывается на бирке ювелирного украшения.

Продажа золотых украшений без УИН строго запрещена.

УИН - это уникальный идентификационный номер, который присваивается каждому ювелирному украшению из драгоценного металла. Его присваивает единая Государственная Информационная система рынка драгоценных металлов и камней (ГИИС ДМДК) https://dmdk.ru/.

Обязательное присвоение УИН ввели с 1 марта 2022 года. Он представляет собой набор из 16-ти цифр, который наносится на бирку ювелирного украшения.  Продавать золотые украшения без УИН запрещено.